Бывает в жизни практически каждого абонента мобильной связи такой момент, когда он замечает, что с его счета уходят денежные средства в неизвестном ему направлении. Как правило, это либо списание абонентской платы за подключенную услугу или опцию, либо активированный платный контент на каком-либо сайте или своеобразные мобильные подписки, за которые будет ежедневно или еженедельно списываться абонплата.В нашей статье мы подробнее поговорим об этом и расскажем, как можно отключить контент на сим-карте оператора Теле2.
Контент или подписки — это смс-сообщения развлекательного или информационного характера, содержащие анекдоты, погоду, информацию о чем-либо, для взрослых 18+, курсы валют, новости и многое другое, предоставляющиеся на платной основе. Активировать или подключить контент может почти любой абонент Теле2 набрав определенную комбинацию, либо подтвердив свой номер в интернете, указав соответствующий код на сайте.
Как отключить платный контент на Теле2
Видеоинструкция
Очень часто в последнее время многие сайты скрывают информацию от абонентов о том, что услуга предоставления контента или подписок платная, указывая эти данные в конце страницы сайта мелким шрифтом и пользователи просто не замечают, что услуга платная. Но если Вы все-таки стали жертвой подобного портала платных услуг и контента, то на Теле2 отключить подобные вещи можно следующим образом:
- Изначально заходим на официальный сайт Теле2, переходим в личный кабинет, если надо регистрируемся.
- В личном кабинете в разделе услуг убеждаемся, что подключенных инородных платных услуг нет, а только то, что Вы сами активировали.
- Далее, набираем на своем телефоне номер службы технической поддержки Теле2 611, дожидаемся ответа оператора и объясняем суть проблемы. Специалисты Вас грамотно проконсультируют и расскажут все доступные способы отключения контента или подписок, либо осуществят их деактивацию самостоятельно.
- Также Вы можете посетить ближайший офис оператора Теле2 в Вашем районе, если таковой имеется. Придя в офис обратитесь к консультантам и расскажите о своем вопросе. Вас аналогично грамотно проконсультируют и отключат подписки.
Таким образом, из всего вышесказанного можно отметить, что каждому абоненту мобильной связи стоит быть повнимательнее в интернете, не отправлять и не подтверждать никакие смс, пока Вы не убедитесь в том ,что они совершенно бесплатные, что бывает очень редко в наше время. И если Вы все-таки нечаянно активировали что-либо, то воспользуйтесь вышеуказанными способами сразу же во избежание финансовых проблем.
Лучше бы сделали услугу «Запретить все подписки» вместо рассуждения как их отключать когда ты их не подписывал и тебя обманули. Чтобы люди явно не желающие подписываться на контенты могли бы установить запрет и спокойно класть деньги на счёт не боясь мошенников.
Здравствуйте, Юрий
Было бы здорово, но, по моему, никому из операторов это не интересно, т.к. они от платных подписок неплохие деньги имеют.
Операторы не имеют от этого денег..и зайдя в любой офис составят заявку на возврат средств на счет аббонента,если не он сам подписался
Никому не интересно, а услуга такая у Мегафона 100% есть. Только что перешел в Теле2, и был шокирован тем, что возможности, к которой я привык у своего «менее честного» оператора, в «более честном» ( как они себя позиционируют) нет. Подхватив пеовую подписку, уйду. Зачем мне тратить свое время на звонки в абонентскую????
«А пальчики то жирные»…
Средний абонент платит еще один тариф каждый месяц, всякими уловками оператора не зная этого.Это установка у всех топов в компаниях операторов. Бывает горемычный пользователь сразу отключит, а кто-то через полгода. Кто-то держит избыток на счете, а кто и попросит вернуть на счет.Факт остается фактом, вы положили больше денег чем израсходовали и прокрутив весь излишек средств своих абонентов операторы работают как брокеры на процентах в месяц подержав ваши деньги (ведь все абоненты не израсходуют вдруг свои счета)
Наберите бесплатный запрос*144*6# платные подписки на контент. Там может быть и короткий номер на который надо отправить сообщение. Теле2 здесь не причем, но по честному могли бы сделать кнопку «запретить подписки на контент» в личном кабинете, например.
Спасибо,помогло.С меня списали 280 рублей за то,что я был подписан на сайт с ГДЗ.
Артем,28 лет.
*160# создается контентный счет и никаких подписок не будет и списания денег
Спасибо Тася
Наивно думать, что это спасёт владельца смартфона. Только запрет контента! Это по настоящему эффективно и честно по отношению к абоненту.
ДОБРЫЙ день Тася!
Пожалуйста подскажите Мне как отключить этот контент.9931…..
Спасибо!!! Выручили!!!
Пришло: управляете что-то там… *189#
*160# создается контентный счет и никаких подписок не будет и списания денег
*160# создаст отдельный счёт для контента, и если на этом счету 0 рублей то и списать ничего не смогут 😉 вроде у всех операторов связи номер тот же.
Добрый день, сняли в один день сначала 30, потом 20 руб, за подписки о которых я знать не знаю. Позвонил 611 ( связь теле2 ) оператор предложил набрать *931# пришло запрет на подключение платных услуг. Но деньги естественно не кто не вернул.
доброго времени суток. вообще то у большинства операторов в нашем регионе (это мегафон, МТС и билайн) у этих операторов есть услуга «запрет контента», и она бесплатна. а вот в теле2 этой услуги нет, а причину этого нам озвучил admin. особенно это веселит на фоне рекламы, мол что теле2 весь из себя такой честный оператор, никаких платных допуслуг, дешевые тарифы и все такое. а на деле денег уходит в разы больше.
Меньше лазить нужно по сайтам с различным контентом где подключаются доп услуги, у меня все ок, получается гораздо дешевле чем на любом другом сотовом операторе. Ничего мне не навязывали пользуюсь почти год, очень доволен.
Для тех кому подключают «Платные услуги» возможно не вы, возможно муж(жена), дети и т.д. пользуясь вашим устройством куда-то залазят и подключают доп. услуги, а вы вините сотового оператора.
Что значит меньше лазить по сайтам с контентом? Я заплатил за интернет и лазию где хочу! Мне без моего ведома и согласия подключают платный контент, а на в сбербанке подключен автоплатеж. Списалось за 3 месяца 2680 рублей за контент. Сим-ка стояла в модеме роутера, а не в мобильнике. И виноват прежде вего оператор, через него происходят подписки! Иначе как могут получить доступ к моим средствам без их разрешения? Я лично к своим средствам имею доступ только через пароль. Это беспредел!
сдается мне Илья, что ты работаешь на tele2 или не понимаешь о чем речь! У меня сегодня пришло смс, что я только что подписался на ***.com. А ведь дома я выхожу в net через wifi, а вне дома пользуюсь только яндексом и это уже не в первый раз! В мегафоне я нашел способы запретить подписываться, а тут хитрецы, только через личный кабинет предлагают. Проблема в том, что когда тебя уведомили, что ты в чем-то подписался, с тебя сняли 30 рублей. Забудешь отписаться — будешь на счетчике 30 рублей в день.
присоединюсь к ответившим, вас явно заслали. Я как бы не совсем в курсе, куда меня новостной сайт отослал, и возможности отличить правильный сайт от неправильного не особо то имею. Кнопку «согласен на подписку» не нажимал, подписку получил. После того, как подключил услугу запрета подписок, ни одной подписки у мегафона (за других не скажу, не пользовался).
*160# создается контентный счет и никаких подписок не будет и списания денег
Тоже списали за контент 145 руб, оператор пояснила что заходили на сторонние сайты, удивительно что симкарта стоит wifi роутаре и используется как точка доступа с него физически нельзя выйти в сеть. И как бы оно небыло деньги то все равно оператору идут… Короче нет слов оператор пи…бол
Улетело 700р за подписку, точно никуда не подписывался, х… докажеш что.
А чтобы запретить подписки нужно ехать в офис писать заявление хаха.
Без лоха и жизнь плоха ))
*160# создается контентный счет и никаких подписок не будет и списания денег
Попала в такую же ситуацию на 700р и тоже собралась в офис на разбор полета. Но зашла еще раз в личный кабинет, еще раз все перепроверить и «о чудо». Слева вкладка «управление подписками». Открыла и увидела 2 подписки с сайтов , на который даже не зарегина и была там всего лишь раз. Подписки удалила. В офис не поехала, чтобы не выглядеть глупо, т.к. претензий к tele2 в принципе быть не может, если сама прозевала. Походу эти сайты считывают с какого номера к ним зашли, автоматически подписывают без нашего ведома и качают денежки. Попробую совет выше насчет #160*, чтобы повторно не лохануться. Уходить с tele2 не хочется (интернет летает), у меня еще МТС ЕСТЬ (для сравнения) — отстой (интернет затяжной, подключается пинками и т.д)
Был подписан без моего ведома на одну услугу. Зря надеетесь что они после открытия счёта #160*, удаления подписки *189#, отключения всех подписок в будущем *144*144#, оставят вас в покое. Они через несколько дней, не спрашивая меня, подписали на 3G интернет с маленьким лимитом трафика на 2 ГБ. Насчитали всего несколько рублей, я не заметил. На счете #160* денег- 0 руб., подписки на платный контент нет! (это видно в личном кабинете). В следующем месяце я «подписываюсь» уже на 6 ГБ, а в марте уже 90 ГБ!!! Естественно сумма возросла до сотен рублей, а на счете #160* денег -0 руб., подписки на платный контент нет!!! Оказывается деньги напрямую списываются со счета телефона, минуя счет на контент! При пополнении счета телефона деньги сразу уходят в оплату за интернет(которым я ни разу не воспользовался). Подозрение возникло, когда подряд стали приходить СМС-ки от ТЕЛЕ 2 -«объем трафика закончился и доступ в интернет приостановлен». В распечатке видно , Internet-трафиком оказывается «я пользуюсь регулярно» и с возрастающем большим аппетитом. Так что ждите подключения какой нибудь платной услуги которая обойдет подписку на контент!!!
Если не удастся вернуть деньги, прийдётся уходить к другому оператору.
Уже НЕуважаемые господа ТЕЛЕ 2!
В мае прошлого года я ушёл с тупорылого и наглого МТС к вам в надежде обрести надёжного провайдера. По началу все шло отлично.
Через полгода началось:
1. Вы в одностороннем порядке нарушили условия договора и вдвое сократили объём бесплатной суточной связи (тариф «чёрный»)
2. Начали бомбить СМС-ками с совершенно ненужными мне заумными изречениями. По существу это спам. В момент очередного сброса очередной благоглупости пришло сообщение, что я подписался на платную услугу, и теперь буду получать эту дурь за собственные деньги. От оплаты удалось избавиться, но спам продолжает поступать. Как от него заблокироваться, Вы нигде не пишете.
3. Сегодня к этому добавился спам с новостями спорта, который меня совершенно не волнует. После сброса второго сообщения мне опять навязали эту «услугу» как платную — 3 р в день:
ТЕЛЕ 2 ТЕМА — поздравление с подпиской на НОВОСТИ СПОРТА. Там же приведены ссылки на возможности управления *152*9# и *152#. На самом деле никакого УПРАВЛЕНИЯ по этим номерам нет. Вошёл в личный кабинет — там эта услуга не прописана вообще. И как от неё избавиться?
4. Посмотрел детализацию счёта за апрель. Любопытно:
— за GPRS-интернет 1.09 руб. Это притом, что на моём примитивнейшем мобильнике ВООБЩЕ НЕТ ФУНКЦИИ ВЫХОДА В ИНТЕРНЕТ!
— «Контент (логотипы, мелодии, развлечения)» 1.09 руб — что такое «контент» и как его получают? Уж точно ничего из перечисленного в скобках я не заказывал и не получал! Или это следы спама, о котором я писал выше? Деньги вроде ерундовые, но и я за гранью нищеты.
Рассматриваю такие ваши финты как издевательство над клиентом. МТС испытывает большие трудности из-за массового побега абонентов. Вы пошли тем же путём? К счастью, есть и другие провайдеры. Если эти фокусы не прекратятся, меня лично вы потеряете.
Прошу ответить:
1. Как заблокировать ваш спам?
2. Как снять медвежью услугу НОВОСТИ СПОРТА?
С неуважением, Букаренко
*160# создается контентный счет и никаких подписок не будет и списания денег
Проверить подписки *144*6# удалить полписки *189#
На тарифе черном безлимит внутри сети а на других операторов звонки по 0.90копеек
Прошу извинить за ошибку. У меня тариф «фиолетовый», это о нём речь.
«Честный» оператор.
Просто валяюсь от таких громких слов!
Подумываю уже от этого честного свалить!
Запрос на *144 *6# помог понять что ко мне прицепилось. Спасибо за совет. Я вроде как отписалась
ЗАКОЛЕБАЛИ АВТОМАТИЧЕСКИМИ ПЛАТНЫМИ ПОДПИСКАМИ НА КАКУЮ-ТО ХЕРНЮ!!!!!!!!!!!!! Настанет точка кипения и я просто подам в суд!
*160# создается контентный счет и никаких подписок не будет и списания денег
Спасибо за инфу.)
пока Вы будете пугать, они будут продолжать! Надо начинать делать
Когда на личный телефон, то все ясно. У нас корпоративный тариф. Три номера это флеш-модемы (интернет). Один у бухгалтера, один у директора, один у менеджера. Нам с марта стали приходить большие счета, стали разбираться, на одном платные контенты!!! -три штуки!!!!!!!!, списывали 2200 в месяц, при том что в интернет с этой флеш карты заходили 2-3 раза в месяц на яндекс. Позвонили в поддержку, отключили. Проверили другие номера- подписок не было. Спокойно ждем след. месяц….. А нам приходит еще бОльший счет! На двух других флеш картах подписок на 3500=, причем одной флеш картой совсем не пользовались. Вот так вам ЧЕСТНЫЕ цены!!!!!!!!!!! А на другой тоже НИКАКИХ кодов не вносилось, никаких платных сайтов не посещалось. Позвонили в поддержку, от менеджеров невнятные предложения «Установите антивирус», не вносите коды. Антивирус стоит, и уж подписку «Фильмы» бухгалтер точно не заказывал.
Жаловалась в контактный центр. Пришло смс от теле2:
По Вашей просьбе платные подписки были отключены.
Проверить самостоятельно наличие подписок *189#. Отключать все подписки в будущем *144*144#
Все привет!
Вот ответ оператора на мои вопросы о подписках.
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за обращение к нам в компанию. Приносим свои извинения за задержку в предоставлении ответа. По техническим причинам мы не смогли ответить Вам в обещанные сроки.
На Вашем номере действительно была платная подписка, за которую списывались средства.
На данный момент подписка отключена. Для того чтобы контролировать подписки на Вашем номере, Вы можете пользоваться командой *144*6#. В ответ на данный запрос Вам поступит список контента, который есть на Вашем номере, абонентская плата и команды для отключения.
Подключение подписок могло произойти в результате просмотра сайтов в сети Интернет через мобильное устройство. Просим Вас быть внимательнее и не посещать непроверенные ресурсы, читать информацию в сплывающих окнах, а также установить антивирус. Поскольку мы дорожим своей репутацией и Вашим отношением к компании Tele2, то компенсируем понесенные Вами расходы в ближайшие дни и предпримем всё возможное для того, чтобы ситуация не повторилась.
Установить запрет на контент можно только в офисах нашей компании по заявлению, к сожалению.
Услуга называется «Контентный лицевой счет», подключается бесплатно и не имеет абонентской платы. При подключении этой услуги для оплаты различного контента выделяется отдельный счет, на который нужно специально пополнять баланс.
Т.е. если «Контентный лицевой счет» будет нулевым, то оплата контента не будет произведена.
Обращаю Ваше внимание, что подключить услугу «Контентно-лицевой счет» Вы можете самостоятельно с помощью комбинации *160# и вызов. Услуга подключается бесплатно и не имеет абонентской платы. С подробными параметрами данной услуги Вы можете ознакомиться на сайте нашей компании http://belgorod.tele2.ru/services/account/kontentnyi-licevoi-schet/.
Теле2 охренел! Нет других слов! В прошлом месяце списал 700р за контент, который я не подключал. С помощью комбинации, которую нашел здесь я его отключил. В этом месяце снова контент 200р. Пойду в офис — пусть возвращают деньги. Если повторится это воровство напишу заявление в прокуратуру и сменю оператора с оповещением людей на форумах, чтобы не имели дело с таким оператором, где обкрадывают клиентов!!!
Теле2 — воровская компания. включаю мобильник, когда возвращаюсь из командировки. деньги «слетают» со счета за одни сутки. никаких приложений не подключено!
Да! У меня тоже лохотрон два месяца подряд длится. В августе и в сентябре непонятное смс приходит с номера 2317096 :»Вы успешно подписались на услугу portalvsego.com.Стоимость подключения 30.00руб. в сутки., абонен.плата 30.00руб в сутки., с НДС.Провайдер ООО»ТМедиа». Для отписки СТОП на номер 2317096.»
И главное, Теле2 сама компания ни при делах тут!!!! ясно, что деньги со счета просто воруются Теле2. Я подумываю вообще отказаться от использования оператора Теле2! Данные незаконные действия по списанию денежных средств за непонятные услуги, к которым никто не подключался — это конкретные посылы к тому, что стоит подумать о смене оператора, не смотря на мой красивый номер!!!!! Обидно, что никак законодательно это не преследуется и деньги нельзя вернуть! Я бы за такие махинации штрафовала бы на кругленькие суммы ТЕЛЕ2, чтоб потом не повадно воровать было!!!!!
Сегодня тоже узнал что у меня своровали 240 рублей. Очень жаль что теле2 оказались на деле ворами. Я якобы подписался на на какой то контент кинолюбо и платил не зная по 30 рублей в день. Причём не получал ничего небыло СМС вообще ! Поэтому я и не подозревал даже. Придётся уходить с теле2 потому что дорого с учётом воровства.
Тоже самое. Не было никаких смс вообще . Cпижено 120рэ :((, узнал ваще случайно, т.к. тариф был Очень Чёрный и должно было списаться 199рэ, на счету лежало 280рэ и был спокоен как удав , приходит сообщение о нехватке средств, заказал детализацию счёта в Моём кабинете на теле2 — с 07.09 по 12.09 ежедневно в 18:05 за какой-та контент (хрен знает какой?) на телефон 2317036 уходило 20рэ, никуда в интернет вообще не лазил, так как телефон обычный кнопочный долгоиграющий филипс х623 без выхода в интернет и даже ММСки не принимаю никогда, только СМС и звонки и поэтому тариф ОЧ был для меня актуален с 350смс и 350мин звонков по всей России, для интернета хватает копма дома и на работе . Зашёл через *189# отключил все контенты. Создал контентный счёт через *160# . А денежки то всё равно уже тю-тю и кто их вернёт? Хрен в пальто !:(((
Cпижено 120рэ :((, узнал ваще случайно, т.к. тариф был Очень Чёрный и должно было списаться 199рэ, на счету лежало 280рэ и был спокоен как удав , приходит сообщение о нехватке средств, заказал детализацию счёта в Моём кабинете на теле2 — с 07.09 по 12.09 ежедневно в 18:05 за какой-та контент (хрен знает какой?) на телефон 2317036 уходило 20рэ, никуда в интернет вообще не лазил, так как телефон обычный кнопочный долгоиграющий филипс х623 без выхода в интернет и даже ММСки не принимаю никогда, только СМС и звонки и поэтому тариф ОЧ был для меня актуален с 350смс и 350мин звонков по всей России, для интернета хватает копма дома и на работе . Зашёл через *189# отключил все контенты. Создал контентный счёт через *160# . А денежки то всё равно уже тю-тю и кто их вернёт? Хрен в пальто !:(((
Мне за такое дело Теле2 вернули 150 рублей. Когда поняла, что деньги пропали, позвонила оператору. Он мне подробно рассказал, что за подписки, все их отключил, создал контентый счет. На вопрос «Что с деньгами?» ответил, что может подать на рассмотрение заявку о возврате средств и сказал, что в течении двух недель рассмотрят. Через дней 8 эти 150 рублей вернули на счет.
Набираем *189# и там выбираем 2- отключить все подписки. И будет вам счастье
беспредел с платными подписками!!! Тоже случайно баланс на нуле стал, хотя денег много на счете лежало!!! Почему нет информации сразу, когда только плалу начинают снимать за подписки!!!? Это уже мошенничество и статья!!! И почему деньги только через две недели на счёт возвращают? Думали МТС ворье и теле2 туда же
Пришло смс на мое имя на мобильный интернет, я проигнорировал, но не тут то было. Потом уже я прочел, что будет включен автоматом автоплатеж (даже не представляю, как это делается, наверное это работа тех же менеджеров). Интернет пропал естественно, так как была списана сумма денег. Я был в командировке. Интернет был очень необходим. в офис приехать из глубинки не мог. отправил еще денег для подключения интернета необходимую сумму, но досвидание. Ни денег, ни интернета. Работа провалена. Когда обратился к менеджеру, он мне вместо помощи сказал очень интересную фразу. Что если был подключен интернет, тогда все нормально. (Когда я отправил повторную сумму в тот же месяц, когда интернет был оплачен, он после получения суммы проработал ровно 5 минут). Менеджер мне сказал, что деньги списываются не за время, а за трафик. Так вот, я подключен на использование 30 гб. Интересно какова скорость трафика, есть ли на сегодняшний день такова скорость на очень высокоскоростных линиях, когда за 5 минут можно скачать 30 гб? Это Теле 2 в г. Сыктывкаре
Очень жаль! Мне так нравился Tele2 за то что там не было проблем с мошенниками…
А вот сегодня пришла незаконная подписка, списано 30 р. Я конечно же отписался, создал нулевой контентный лицевой счет… Но как говорится осадок остался… Вроде бы фигня, но на самом деле это сигнал что Tele2 уже не Tele2. Увы, увы :(. Ублюдочный бизнес добрался и до неё.
Похоже компания решила скатиться до уровня остальных операторов крахоборов Билайн, МТС…
Теперь я прекрасно понимаю что Tele2 «подписала» людоедскую хартию. Да, я смог разобраться и отписаться, а вот миллионы бабушек и дедушек, людей слабограмотных в технике не смогут и их начнут обирать по полной. Самых беззащитных. И не говорите мне что они сами во всем виноваты. Виноваты дельцы-людоеды пришедшие в Tele2 и запустившие эти жульнические схемы в действие. Эти социальные глисты поразили организм и Tele2. Увы, увы… Мне не жалко 30 рублей, я скорблю по людям деградирующим в глистов! Больно на это смотреть зная скольких и так обездоленных оберут в очередной раз 🙁
Добавить приставку ЖУЛЬ-ТРЕСТ Ели-2
У меня получилось сегодня отписаться от 2 рассылок путем *152*9# и далее 1-1.!!
но блин почему при подключении безлимитного опера мини, который должен обходиться в 4,5р в сутки, за 33 минуты списывают 33 рубля, никаких хреновых платных подписок нет, проверял 100 раз. службы техподдержки молчат как рыба, как всегда в таких случаях.
У меня та же ситуация, закинула на телефон 300р., *хлоп* и за неск.дней баланс «поёт романс». Скачала приложение теле2, глянула биллинг — запрос контента SMS 2317135 (kinoclick.biz) — ежедневно 30р.
Написала в поддержку, ответили в течение часа — *шаблонное письмо* + написали что компенсируют ради своей репутации.
Теле 2 и правда охренело, списывают по наглому!!! Судить надо с их подключениями контента., сволочьё!!!
ХАХАХА!!!! ТЕЛЕ 2 вполне себе интереснейший продукт времени. У меня там списывалось за интернет с сотового который даже в интернет неспособен был выйти! Оператор помог — отключить все платные подписки и с тех пор более менее не воруют ничего. НО при этом теперь я не могу управлять нужной мне услугой — а самое главное не могу даже поговорить с оператором потому что… внимание — при наборе 611 сперва выносят мозги роботы а потом трубка кидается октлючается и все — операторы пропали вовсе насовсем вымерли все или поувольнялись.
Более того в переписке еле уговорила помочь но так и не помогли ничем — услугу отключили а вот управлять так и не получается. И в личном кабинете не ищите — все наглухо спрятано от глаз подальше и нет вообще. Больше всего бесит то что подключают платные услуги сами причем которые раньше были бесплатными и при этом неоднократно!!! Через личный кабинет приходишь — хоп и снова здорово! Отключаешь — и нате вам здрастьте проходит время — привет деньгам! Правда отдать должное средства возвращают если попросить. НО! когда теряешь номер стоящий на переадресации, потому что списаны деньги, за несуществующий интернет и услуги — это просто пипец! СМС при переадресации не приходит вообще! Представляете я хожу в интернет с симкарты которая внимание — даже не вставлена в сотовый аппарат!!! О как! А ВАМ СЛАБО?
Очень странно. Видно меня пронесло. Я уже 10 лет с теле 2 и вся семья щас. Нареканий нет,почти. Правда с сим. редко выходим в интернет. А вот такая же инея давно была на второй симке в мтс у мужа, снимались за интернет,когда у него даже не смартфон.
Да, Маша, вашу семью просто пронесло. Наша семья на теле2 13 лет, и вот пожалуйста: у меня 2 платные подписки в течении 2-х дней, у мамы, которая вообще без очков номер -то не разглядит, тоже платная подписка. Интересно, как она -то в интернет залезла?
Все просто иностранцы ушли, владельцем стал Ростелеком… Пришли новые манагеры, в том числе и с мегофона, и понеслось… С Теле2 с 10 года… До мая не трогали нас женой.. За май украли 800р на двоих, 30р/день за новостные подписки, дураку понятно, что ни кому они не нужны и никто их не подключал… ТЕЛЕ2 мегафон воет от ухода клиентов, оно вам надо?
Украли за два месяца 700 руб !!! У меня старая Nokia — кнопочная и дела мне нет до всех этих подписок (((( Интернета даже на телефоне нет !!!!! А оператор говорит , что пенсионеры и дети подключают все эти подписки …….какого черта !!! Плачу «Самый черный» , а им все мало .Надо еще наживаться на бедных россиянах .Жаль не успела президенту вопрос задать 15 июня ))) Он бы быстро разобрался !!!
Очень жаль конечно что Вас так ,,опрокинули, ,,. У меня были проблемы с платными подписками,тыкал случайно и подключал, очень это просто происходит и оператор не виноват, кто-то ведь хочет подключиться. Счатился с консультантами теле 2 ,обещали вернуть эти 30 рублей в течении недели кажется. Вернули. Посоветовали создать кошелёк интерактивный что ли(не помню как называется) только с него могут списываться деньги на услуги ,со счёта мобильного никогда… Если на этом счёту ноль то и подключить ,снять с вас деньги никто не сможет. Всё сделал как советовали и уже почти год никаких ,,утеканий,, денег со счёта мобильного нет. Да и раньше это было раза 3 и исключительно по моей вине.Тогда просто в личном кабинете отключал и всё,деньги не возвращал правда,не заморачивался.Как правило на следующий день и замечал что что то не так…. Так что не надо теле 2 ругать.Мне именно этот оператор симпатичен,с его ценами и услугами.Другие постоянно рекламируют то шило то мыло,по факту преимуществ -0. Был у меня МегаФон и Билайн и даже немного МТС.Теле 2 для меня лучше.Подключился и не паришся.Не нужно с шилом в ж..е сидеть глядя на Светлакова к примеру.
Президенту? Между прочим, Теле2 перекупили у шведской компании именно друзья президента нашего «гаранта». Он бы «разобрался».(((
Спасибо за самое толковое разъяснение как избавиться от идиотского контента…(причем номера выше перечисленные не помогали, просто высвечивалось, что нет никаких подписок…а в личном кабинете увидела и то не сразу поняла, что это)а то уже полдня потраченного времени, чтобы понять за что такие деньги снимают, 700 р в месяц это к + тарифу за который я плачу и соответственно выходит не меньше 1500, это нормально вообще??!!. Обидно Тел2 и позор Вам,все нагрести не можете денег в карман с клиентов! пользуюсь уже лет 15, на Акосе была, а такое свинское отношение, если я ничего дополнительно не подключала, то и не должна тратить свое время, на то чтобы понять почему у меня столько денег уходит… А будь на моем месте бабушка или мама, которые вообще бы не догадались, что с них снимают лишние деньги…
***В личном кабинете, в самом низу, мелким шрифтом «управление подписками» там отключите ***. 3 сотки высосали с модема. Завтра буду разбирать полёт с оператором и/или в салоне.
тоже попался на такое,сняли 360 рублей за контент смотреть кино и главное будто подключил услугу,когда в интернете меня не было.Написал письмо на теле2,ответили,что виноват сам и не надо соглашаться на подписки.Я нигде не давал согласия на контенты и сам по совету выше отписался от подписки и накатал претензию в обратной связи в личном кабинете,образец брал /pretenziya-tele2.html все объяснил и мне на следующий день вернули деньги.Кстати до этого было у меня 2 похожих случая,уходили деньги со счета.Виноват думаю сам,ставил программки из не проверенных сайтов и в момент установки деньги списывались.В первом случае без проблем сразу вернули деньги,во втором оператор отказала,мол решайте подписки сами,позвонил опять,разговаривал с другим оператором и спасибо доброму человеку все отключила и вернули деньги.
Добрый вечер.Столкнулась с такой же ситуацией, а именно, данная сотовая связь, как вирус! Они на постоянной основе отправляют СМС с всплывающим окном и ты вроде не подключал, но вот и момент истины, в тот самый момент когда ты можешь разблокировать телефон или просто войдешь в меню, просто нехотя нажимаешь на всплывающее окно с контентом, а сам того не понимая просто продолжаешь лазить в телефоне. Вот и подписка!!! В действительности складывается впечатление будто сама сеть «делает лохами» всех, но только не себя! Вот именно по этому, я буду отказываться от операторов сотой связи TELE 2. Вас также призываю, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!!!! Они обдурят всех и будут взимать плату в 2 раза больше и самое главное все как не для людей!!!!
Доброй ночи!
Сегодня зашла в личный кабинет, привлекло платный контент. Что это такое? Набрала в поиске и здесь прочитала, что это. С апреля 2017 года списано 504,00 руб. Сразу написала гневное письмо онлайн, перечислили обратно 300,00 руб. в виде исключения. Написали, что набран был номер в июне 333. Но как? Телефон не поддерживает функцию интернет, допотопный ещё, наверное и интернета ещё не было в то время. Поражает такая наглость!!! Осадок остался конкретный! Воспользовалась вашими советами и отключила, огромное всем спасибо!!!! И ещё попросила отключить все подписки, даже бесплатные, SMS рекламного характера тоже, оставила только функцию «Кто звонил».
Как-то обращалась с просьбой отключить SMS рекламного характера в офис Мегафона, отказали, сказали, что могут отключить только вообще функцию. Наверное, обманули. Здесь технически можно, а почему Мегафон не может? Каждый оператор в какой-то части пытается обмануть. Ещё вроде же роуминг отменили, а предлагают разные тарифы роуминга или я чего-то не понимаю. В домашнем регионе звоню 1,20 мин., значит и в Москве и Владивостоке тоже 1,20 или я не правильно трактую или закон не приняли?!?
ваш *160# ПЛАТНЫЙ!!!!
Я думаю, идеальных операторов нет. Содрать деньги за какие-то невостребованные услуги и подписки, большой соблазн. Одно правило, будь ты студент или же бабушка-пенсионерка, нужно, пользуясь сотовой связью, держать ухо востро, и знать и применять все необходимые действия, чтобы защитить свой кошелёк. «Спасение утопающих, дело рук самих утопающих». Капитализм, бля.
Вчера 19.12.2017 в течение дня приходили смс с номеров 2317096,2317512, 2317384, 2317518, 2317517 и т.д. типа :»Вы успешно подписались на услугу portalvsego.com.Стоимость подключения 30.00руб. в сутки., абонен.плата 30.00руб в сутки., с НДС.Провайдер ООО»ТМедиа». Для отписки СТОП на номер 2317096.» или «Код подтверждения 1216», и море этих смс-ок, а я даже не в интернете была, на почте в очереди стояла. Сразу же отправилась в офис Теле2, где оператор сказала, что у меня «много» разных подписок, на которые я, естественно, не подписывалась. Она их все отключила, списали со счета вчера где-то 60-65 руб. Одну смс-ку она (оператор Теле2) удалила (с нее все началось, ТелеТV или Теле2ТV, я ее просто открыла и закрыла) .НО… сегодня снова такое смс, и минус 30 руб. (сегодня день списания абон. платы, а там все время мало, т.к. за что-то списывают). Я зашла в личный кабинет и отключила эту услугу. Что за безобразие, я ничего не подключаю !!!! Написала гневное письмо в личном кабинете Теле2. Жду ответа.
Кидалы вы
Аналогичная история, третий раз «сам» включается контент. Один раз отключали командой через офис, второй раз отключали через личный кабинет. Сегодня снова обнаружили! ((((( Причем второй аппарат телефона, так что теле2 нас реально обманывает!!! Куда бы пожаловатья? В какой вышестоящий орган?
В Роскомнадзор!!
Когда TELE 2 была не нашей, Шведской компанией, было всё отлично! на месяц хватало 50 руб. Когда ТЕЛЕ 2 стала Российской (перекупили наши «эффективные менеджеры»), компания стала вообще жадной, очччень жадной. Вот смотрите — у меня старый кнопочный телефон. Так они мне подключили «Контент» и сдирают деньги. Сегодня зашёл в офис, написал заявление, чтобы деньги вернули. Пришёл смс, что моё дело рассматривают. Но, в самом деле, это мошенничество, есть статья, Теле2, видимо хочет угодить под неё.
На основании договора с ООО «Т2 Мобайл» являюсь абонентом Теле2 региона Саратовской области. С моего номера были списаны денежные средства за июнь 2018 года в общей сумме 528 рублей за 66 СМС уведомлений: на номер К9830004 за июнь 2018 г. было списано за 54 СМС уведомлений по 8 рублей каждая, на номер К9830071 было списано за 12 СМС уведомлений по 8 рублей каждая, а также за июль 2018 года было списано на номера К9830004 и К9830071 в общей сумме 624 рублей за 78 СМС уведомлений, которых я в глаза не видела и НА ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ САМОСТОЯТЕЛЬНО НЕ ПОДПИСЫВАЛАСЬ, более того, ПЛАТНЫМИ УСЛУГАМИ ПРИНЦИПИАЛЬНО НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ И НЕ ПОДКЛЮЧАЮ ИХ ВООБЩЕ НИКОГДА.
Оператором была принята заявка от 12.09.2018г. №ТТ8802739, по результатам рассмотрения которой, в нарушение ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» и ст. 44, ст.54 ФЗ «О связи», мне было отказано в возврате моих денег в общей сумме 1152 рублей, которые считаю, что были украдены оператором сотовой связи ООО «Т2 Мобайл» мошенническим путем.
Еще раз, настоятельно требую вернуть мне украденные с моего счета деньги. В том случае, если после 18.09.2018 года мои денежные средства не будут мне возвращены в полном объеме, буду вынуждена обратиться в надзорные и следственные органы РФ с жалобой по факту кражи (ст.158 УК РФ) и мошенничества, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере (ч.3 ст.159 УК РФ), носящий массовый характер в разных регионах нашей Великой страны.
Пришло СМС с номера 780601 «Вы успешно подписались на услугу «Автоштрафы»»
Естественно не подписывался, но почитав вышенаписанное понял — это норма в ТЕЛЕ2.
Подумываю разорвать договор.